carsten.gregor
About Candidate
Location
Education
A
Abitur
1995 - 1998
BSZ Hermann-Schulze-Delitzsch
Work & Experience
C
Call-Center-Agent, später Kundenbetreuer Telekommunikation
05/2006 - 09/2015
Transcom GmbH
Beschwerdehandling 2nd Level (Vertrags- und Rechnungsbeschwerden, Inkasso, Betreuerhandling, Vertragsrecherche)
S
Sachbearbeiter / Datenerfasser
10/2015 - 03/2016
Deka-Bank
Antragserfassung
S
Sachbearbeiter
04/2016 - 09/2019
Bosch Service Solutions GmbH
Sachbearbeiter Feedbackregistrierung, später fachlicher Ansprechpartner, Unterstützung beim Qualtitätsmanagement
K
Kundenberater / Sachbearbeiter Dienstreisen
10/2019 - 10/2019
Marsh GmbH
Organisation von Dienstreisen, Schadensaufnahme Smartphones (paralles Projekt)
T
Telefonischer Kundenberater
11/2019 - 03/2022
Generali Deutschland Services GmbH
telefonische Kundenberatung im Bereich Krankenzusatzversicherung
M
Mitarbeiter Backoffice
04/2022
Tarifdetektiv.de
schriftlicher Kundenservice per Mail und Chat, Auftragssachbearbeitung
