carsten.gregor

About Candidate

Location

Education

A
Abitur 1995 - 1998
BSZ Hermann-Schulze-Delitzsch

Work & Experience

C
Call-Center-Agent, später Kundenbetreuer Telekommunikation 05/2006 - 09/2015
Transcom GmbH

Beschwerdehandling 2nd Level (Vertrags- und Rechnungsbeschwerden, Inkasso, Betreuerhandling, Vertragsrecherche)

S
Sachbearbeiter / Datenerfasser 10/2015 - 03/2016
Deka-Bank

Antragserfassung

S
Sachbearbeiter 04/2016 - 09/2019
Bosch Service Solutions GmbH

Sachbearbeiter Feedbackregistrierung, später fachlicher Ansprechpartner, Unterstützung beim Qualtitätsmanagement

K
Kundenberater / Sachbearbeiter Dienstreisen 10/2019 - 10/2019
Marsh GmbH

Organisation von Dienstreisen, Schadensaufnahme Smartphones (paralles Projekt)

T
Telefonischer Kundenberater 11/2019 - 03/2022
Generali Deutschland Services GmbH

telefonische Kundenberatung im Bereich Krankenzusatzversicherung

M
Mitarbeiter Backoffice 04/2022
Tarifdetektiv.de

schriftlicher Kundenservice per Mail und Chat, Auftragssachbearbeitung

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